szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2121 - 2140 / 2563

Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr! 2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Biztositás

2017 december 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

ID3527944 Az Alkuszi megbízás és meg hatalmazás kinyomtattam és én azt hittem hogy részemről ezzel kész vagyok és azt hittem érvényes biztosításom van nem tudtam hogy ezt meg kell erősíteni e-mail ben.Kérem a segítségüket biztosítás megkötésében hogy esetleg egy másik e-mail címre el tudnák e nekem küldeni a szerződést hogy érvényes biztosításom legyen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatban kérjük keresse fel szakértőinket a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Kötelező biztosítás

2017 december 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím ! Érdeklődnék , hogy egy másik autóval ütköztem hátulról a hibám elismertem az autó közlekedni tudott , de a biztosító térítette is az összeget a károsultnak . De ezen felül ő még pénzt követel , mert ő úgy érzi , hogy ez kevés . Követelni akar még . DE én úgy gondolom , hogy kártéritve lett . Úgy gondolom nem jogos a követelése . az a kérdés , hogy valós a követelése ? a biztositól követelhet ha követeli akar esetleg ? előre is köszönöm a választ minden jót

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a biztosítótól követelhet a károsult, ha nem elégedett a kártérítés mértékével, a biztosító a balesettel kapcsolatos károk rendezését teljes mértékben átvállalta, erre terjed ki a biztosítása.

Baleseti adó

2017 december 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr ! A kérdésem az lenne az Ön irányába, hogy rendelkezem egy "A" kategóriájú kgfb-vel, ami 2018. őszéig tart, azzal együtt befizettem a baleseti adót is. A gépkocsimon lévő kgfb jan. 05. jár le, számíthatok arra, hogy a biztosítóm kiszámlázza ugyan azt az adót mégegyszer ? Tehát a kérdés röviden, a baleseti adót személyenként vagy gépjárművenként kell-e fizetni ? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Baleseti adót gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) szerződésenként szükséges fizetnie.

biztosítési összeg felvétele készpénzben

2017 december 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2018.02..01.-jén lejár egy életbiztosításom. Készpénzben szeretném felvenni, mivel erre van szükségem, és ezért nem akarok még több ezer ft felvételi díjat fizetni. De ők csak bankszámlára való utalást szeretnének rám erőszakolni. Tudom, hogy van ilyen, mivel egy másik bank 3 hónapja szó nélkül teljesítette kérésem. Legyen szíves megmondani milyen jogszabályra tudok hivatkozni. Köszönettel Sirokiné Handó Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy a biztosítása általános és különös feltételeiben vagy ügyfél-tájékoztatójában tekintse meg, hogy a kifizetés teljesítése hogyan van szabályozva, amitől a Felek elvileg nem térhetnek el.
Ha ezt nem találja meg önállóan, akkor a biztosítója segítségét tudja kérni, hogy hol található meg a kifizetés szabályozása a biztosítása fenti dokumentumai bármelyikében.

Tapasztalatunk szerint a biztosítók az életbiztosítások feltételeiben többnyire azt szokták előre rögzíteni, hogy készpénzben nem teljesítenek kifizetést, de persze ez alól lehetnek kivétel biztosítók.

Több bíztositás esetén kihez kell fordulni?

2017 november 30.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Több balesetbíztosítással rendelkezem, melyik bíztósítóhoz kell fordulnom, ha bekövetkezik baleset? Bíztósítások banknál, telefontársaságnál lakásbiztostásnál vannak. Előre is köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden esetben ahhoz a biztosítóhoz kell fordulnia a kárbejelentéssel, amelyik a biztosítási fedezetet nyújtja, pl. a lakásbiztosítójához.
A banktól illetve a telefontársaságtól kapott biztosításokat is valamely biztosító nyújtja, tehát azok esetében is az adott biztosítóhoz kell benyújtani a kárigényt.
Ezek általában fel vannak tüntetve a bankkal illetőleg a telefon társasággal kötött szerződéseken.

baestei- ill. betegellátási díj

2017 november 26.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Olyan utasbiztosítást szeretnék kötni, ahol nem nekem kell megelőlegezni az esetleges orvosi ellátást. Létezik ilyen? Hiszen nem biztos, hogy rendelkezem az összeggel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A honlapunkon köthető valamennyi utasbiztosítás asszisztansz jellegű biztosítás. Baj esetén a kötvényen szereplő telefonszámon fel kell hívni a szolgáltató diszpécserét és az tájékoztatja Önt a szolgáltatási lehetőségekről illetve megszervezi a szükséges ellátást.
Amennyiben ezt az ellátást veszi igénybe, akkor ezt Önnek nem kell kifizetni, mert a számlát az illető egészségügyi intézmény közvetlenül a biztosító felé nyújtja be.
Amennyiben nem ezt a szolgáltatást veszi igénybe, hanem közvetlenül megy orvoshoz, akkor az ellátást Önnek ott helyben kell kifizetnie és a biztosító itthon téríti vissza a számla értékét, amennyiben a biztosításának a fedezete az adott vizsgálatokra kockázatban állt.

A gk.tulajdonosa elhalálozott. A hagyatéki eljárás még el sem kezdődött. A kötelezőbiztosítás tekintetében ki jogosult eljárni, évvégével megszűnik

2017 november 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Mint feleség ( közös háztartásban; nincs még hagyatéki végzés) jogosult vagyok-e az elhunyt férjem gépkocsijára megújítani a kötelező biztosítást és a szerződést megkötni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki tárgyalásig nem módosíthatja a szerződést, a hagyatéki jogerőre emelkedését követően az örökösnek, az új üzembentartó tudja megkötni az új biztosítást.

casco megszűnés

2017 november 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdv. Azt szeretném megtudni, hogy ha casco biztosításom díj nem fizetés miatt szűnik meg,három hónappal az évforduló után tud tőlem a biztosító bármit (pénzt a hátra lévő hónapokra,évfordulós lemondásig) követelni ? Vagy egyszerűen csak felmondja a szerződést díj meg nem fizetése miatt?Előre is köszönöm a választ .Tisztelettel G.T Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Díj nem fizetés esetén követelheti a biztosító az évfordulóig elmaradt díjakat.

casco szerződés elérése az ügyfélportálon

2017 november 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan érhetem el az allian ügyfélportálján a clb által kötött szerződésemet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB-nél kötött biztosításait az Ügyfélkapuban tudja kezelni. Ha bármi kérdése felmerülne, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Aegon lakásbiztosítás

2017 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni,hogy ha az én trambulinom repült neki a szomszéd kocsijának(vihar volt) akkor a lakásbiztosítás om azt miért nem fedezi?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük az Ön lakásbiztosításának tartalmát, így a konkrét körülmények ismerete nélkül csak általános választ tudunk adni.
Amennyiben biztosítása tartalmaz felelősségbiztosítási kiegészítő fedezetet, akkor az Ön hibájából a harmadik személynek okozott kárt a biztosító megtéríti.

Autó bérlet

2017 november 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB! (Önökön keresztül kötöttem a kötelezőm.) Balesetet szenvedtem a gépkocsival a másik fél hibájából. Az ő biztosítója az AB Aegon. Egy hónapja húzódik az ügyintézés, 3 hét telt el, mire egyáltalán kárszakértő kijött, de azt is külön reklamálni kellett, hogy küldjék már. A kalkuláció még meg se történt. Az autó használhatatlan. Szükségem lenne autóra néhány ügy elintézéséhez. El lehet-e érni ilyenkor hogy fizessenek 1-2 napi autó bérletet? Hogy kell intézni? Köszönöm szépen ha segítenek mi a tapasztalat ezzel kapcsolatban. Halász Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Kárügyintézés regisztráció >>

Utasbiztosítás 1 éves gyermek részére

2017 október 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram, Jovo heten sziciliaba utazunk 1 eves gyermekünkkel repulovel. Parommal rendelkezunk utasbiztosítassal platinakartyank reven, viszont gyermekunk reszere szeretnenk kotni. Mivel o nem rendelkezik poggyasszal, ezert a poggyaszbiztositas mellekes szamara. Melyiket ajanlja a reszere? Utazas ideje: 11.07-11.11. Köszönettel Magyarósi Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban a megfelelő adatok megadása után összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait és kiválaszthatja az Ön és gyermeke számára ideális utasbiztosítást.
Javasoljuk, hogy saját maguk számára is inkább az utasbiztosítást válasszák, mivel a bankkártyákhoz kapcsolódó biztosítások általában szűkebb körű szolgáltatásokat nyújtanak.

irreális díjemelés

2017 október 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T. Cím! A GFB díj 2016.november - 2017. november időszakra kb.18.000,- Ft volt. Balesetmentes közlekedés után, B1 besorolás mellett (saját kocsi csak egy éve van), egy összegben átutalandó éves díj (a 2017. november - 2018. november időszakra tett ajánlat) kb. hasonló összeg volt az ajánlattal együtt megküldött linken készített kalkulátorral. (Elfogadás előtt hiánypótlást kértek: futásteljesítmény - legalacsonyabb, nincs gyerek, az üzembentartó vezeti csak, jogsi 5 évnél régebbi - egyébként tapasztalt vezető - ezeknek díjcsökkentő tételeknek kéne lennie az ÁSZF szerint.) Azonban megküldték a kötvényt kb. 50.000,- Ft-ról. Allianz biztosítóról van szó. Ön mit tenne? Nyilvánvaló, hogy nincs alapja egy 280 %-os emelésnek. Azt a választ pedig Ön sem fogadná el, hogy "hát drágultak az árak". Amennyiben a biztosító nem hajlandó pontosítani az összegen a saját kalkulátoruk által ajánlott díj közelében, hogyan lesz biztosítás a kocsin? Mert ugye Ön sem fizetné ki az 50 ezret? És már október van. Tisztelettel: Szilágyiné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

gépjármű biztositás

2017 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Cím! 2016 .09.22-én kötöttem biztosítást ötezer párszáz forintért negyedévenként.Ez a mai napig így is volt,míg ma 10650ft-ot vontak le számlámról.Az ügyintéző szerint megemelték a beleseti adót,de ennyire és miért ,állítólag júliusban kaptam egy e-mailt,arra kellett volna reagálnom,akkor nem emelték volna fel,milyen törvény ez,Ön szerint mi lehet ez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Másodlagos károsúlt szarvas ütközésnél

2017 szeptember 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egyedi esetembe kérném a segítségét. Munkából hazafelé tartottam,a 304 útra soroltam be,mikor egy pillanat leforgása alatt a szembejövő autó egy szarvassal ütközött,majd az állatot tovább csapta az én autómba.Az autón jelentős kár keletkezett,légzsák is kinyilt.Az útszakaszon ugyan ki volt táblázva a vad tábla,bár az én esetembe ez a történetet nem befolyásolja,mivel nem én okoztam,ütköztem elsőként a szarvassal,én egy másodlagos sérültje vagyok ennek az eseménynek.Rendőrség,vadőr,helyszinelés,minden megtörtént,de sajnos az én káromra mindenki csak nemleges választ ad.Kérdésem az lenne,a gázoló autó kötelezőbiztosítása nem vonatkozik erre az esetre,vagy kihez forduljak,ki segít a kártérítésbe,ebben az esetben?Vadásztársaság táblával védi magát,biztosítása nincs,a rendőrség szintén nem segített,mert hogy ez egy esemény,kérdem én akkor ki tud segíteni???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a vaddal kapcsolatos károkat mindenki maga viseli, hacsak nem történt vadászati tevékenység, hajtás azon a területen, ahol a baleset bekövetkezett. Kártérítés ilyen esetekben csak cascora lehetséges, ha van ilyen biztosítása arra rendezheti kárát.

osztatlan közös ingatlan két lakásának biztosítási módja

2017 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy emeletes épület két lakását és garázsait egyénileg használjuk, de a tulajdoni forma osztatlan közös. Hogy lehet a lakásokat és az egész épületet is biztosítani? Hogyan kell kitölteni a kalkulátort? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által felvázolt esetben, függetlenül attól, hogy osztatlan közös tulajdonról van szó, a biztosítás szempontjából különválasztható a két lakás a hozzá tartozó melléképületekkel, illetve garázzsal. Ilyen esetben javasoljuk, hogy egyértelműen el kell nevezni a lakásokat, pl. 1-es lakás és 2-es lakás, vagy A és B lakás és ilyen formában külön-külön megköthető a két lakásra a biztosítás.
Ha mindkét lakásra megkötik a lakásbiztosítást, azzal az egész épület biztosítva lesz.

casco,gazdasági totálkár

2017 szeptember 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Az lenne a kérdésem,hogy van-e megszabott idő arra,hogy a casco biztosítás rendezze a kárunkat?Az autónk összetört 9 héttel ezelőtt!Mi ezt azonnal jeleztük a biztosító felé,ki is jött a kárszakértő négy napon belül!A balesetnél nem egyértelmű,hogy ki volt a hibás így még rendőrségi papírunk nincs!Egy hete szóltak a szervízből,hogy ők már kaptak információt a biztosítótól,hogy gazdasági totálkáros lett az autó,de mi azóta sem kaptunk semmilyen értesítést!Még mennyi idő míg ez megoldódik?Ha ilyen gyorsan kijött a szakértő,akkor miért nem történik semmi?Lehet valamilyen kártérítést kérni erre az időszakra?A válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Az oldalt ide kattintva éri el!

Elveszett kulcs

2017 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Sajnos a kocsinak a másik kulcsát valahová elkevertem :( Fogalmam sincs hol van, tehát elveszett. Szeretném megkérdezni, hogy ha másoltatok egyet attól, ha valami történik (baleset) még egy kulccsal fizet a biztosító ? Mert gondolom lopás esetén nem. Előre is köszönöm. Üdvözlettel: Bazsik Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lopáskáron kívül, törésre , elemi károkra fizet a casco, a lopáskárt mindaddig kizárja, amíg a zárcsere és az átkódolás márkaszervizben meg nem történik és azt számlával igazolja. A kulcs eltűnésével kapcsolatban jelentési kötelezettsége van casco biztosítója felé, biztosítótól függően a választott önrész, vagy 50% levonásával fizeti a biztosító a költségeket.

Önrészbiztosítás

2017 augusztus 29.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Hogy lehet, mit csínáljak, hogy legyen önrészbiztosításom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A mi oldalainkon sajnos ez a termék már nem érhető el, korábban a KÖBE-vel volt megállapodásunk, javasoljuk, tájékozódjon ott.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak